LEVERANSVILLKOR

Leverans

Leveranstiden är ca 1-4 vardagar om inget annat meddelas. Beställningen bekräftas på en skild orderbekräftelse så fort den behandlats. Leveransen sker ända fram till dörren med Schenker eller Post. Om någon vara inte finns i lager informerar vi kunden per e-post eller telefon om den beräknade leverans tidpunkten.

Vi levererar produkter endast inom Finland. I leveranskostnaden ingår inte frakt till platser utanför normala post och distributions områden, som tex. inom skärgården. Varan kan också avhämtas på avtalad tid från Ekeri.

Det är på kundens ansvar att någon är på plats och tar emot varan, granskar den och kvitterar mängden och kontrollerar att varan är oskadad. Om det är något fel på produkten vid leverans skriv då det på fraktsedeln/följesedeln och ta omedelbart kontakt med Ab Ekeri Oy.

Om vi inte kan leverera en beställd vara eller en motsvarande, returnerar vi det inbetalda beloppet till kunden.

Leveranskostnaden  är enligt beställningens totala vikt 0-0,25kg = 8€, 0,25-3kg = 12€, 3-35kg = 18€,  35-100kg = 50€,  över 100kg debiteras verklig fraktkostnad.  Profiler över 2 meter hanteras skilt och debiteras enligt verklig fraktkostnad.

För leveranser utanför Finland debiteras verklig fraktkostnad.

Beställningar som görs före klockan 12 på vardagar skickas iväg samma dag.

BETALNING

Betalningssätt

Produkterna samt leveranskostnaderna betalas i samband med beställningen. På nätet är betalning möjlig via följande banker: Nordea, Andelsbanken, Sparbanken, Omasp, Aktia, Ålandsbanken, S-banken, Danske bank, Handelsbanken POP banken  samt med kreditkort Visa, Mastercard, American express. Betalning fungerar även via Mobilepay.

Betalning sker via Paytrail Oyj:s  webbplats. 

Paytrail Abp
FO-nummer 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207181830

Faktura

Vi kan fakturera kunder som gjort avtal med oss, då ombedes man kontakta vår reservdelsförsäljning. Ekeri förbehåller sig rätten att ändra betalningssättet till förhandsbetalning om beställaren har kreditstörningar eller bristfälliga kontaktuppgifter och då informeras kunden direkt.

PRODUKTGARANTI OCH RETURRÄTT

Konsumenter har full produktgaranti. Felaktig produkt ersätts med en felfri produkt. Garantin gäller bara material och tillverkningsfel. Konsumenter har även två veckors returrätt räknat från köp datum. Produkten skall vara oanvänd, i ursprungs förpackning och gå att sälja på nytt.

Behandling av garantiärenden

Om den köpta produkten har ett material eller tillverkningsfel ombedes man kontakta Ab Ekeri Oy inom 8 dagar per telefon eller via e-post. Villkoret är att man returnerar den bristfälliga produkten till Ab Ekeri Oy så att vi eller vår leverantör kan granska varan. Bifoga dokument med namn, adress, telefonnummer och kundnummer t.ex. kopia på faktura samt ange orsak för returen eller felet så noggrant som möjligt.

Returanvisningar

Adressen är:

AB EKERI OY

SVARSFÖRSÄNDELSE / VASTAUSLÄHETYS

AVTALSKOD / TUNNUS 5008592

FIN-00003 VASTAUSLÄHETYS

FINLAND

ÄNDRINGAR

Upprätthållaren av webshoppen har när som helst ensidigt rätt att göra ändringar i tjänsten och användarvillkoren. Näthandeln sker enligt finska lagar och förordningar.